Según los expertos en telefonía celular los hispanos utilizan más minutos, efectúan más llamadas de larga distancia, envían más mensajes de texto y descargan más tonos de timbre, que otras minorías.

Es por ello que a partir de este mes no importa cómo lo diga: ¿Bueno? ¿Aló? ¿Diga? o ¿Hello?, ya que Cingular Wireless ha decidido responderle en español.

A partir de esta semana, en las tiendas de Pembroke Pines, Davie y Fort Lauderdale los folletos y el material publicitario y de ventas en las tiendas Cingular Wireless están disponibles también en el idioma de Cervantes.

"Adelante, cuya traducción al inglés es `go on go forward', es nuestro lema para este proyecto", dijo Ralph de la Vega, Vicepresidente de Operaciones (COO) de Cingular y uno de sus tres ejecutivos hispanos de esa empresa.

De la Vega explicó que ese lema "representa el deseo de la comunidad hispana de tener éxito en este país, y nosotros deseamos ayudarles a lograr su versión personal del sueño americano".

La estrategia forma parte de un programa que abarca 46 tiendas en los condados de Broward y Miami-Dade en la que hay personal de ventas bilingüe que atiende en inglés y español.

"El mercado hispano es uno de los de mayor crecimiento en los Estados Unidos y resulta extremadamente atractivo para empresas como la nuestra", dijo Rich Guidotti, Vicepresidente y Gerente General de Cingular para el sur de la Florida, donde los latinos constituyen cerca del 17 por ciento de la población.

En el ámbito nacional 420 tiendas de esa empresa adoptaron un nuevo concepto bilingüe y se les escogió con la densidad de hispanos residentes en el área.

Están ubicadas en más de 40 ciudades y en estados con altos porcentajes latinos como California, Texas, Illinois, Nueva York y la Florida, pero también en lo que llaman mercados hispanos emergentes, tales como Georgia, Carolina del Norte y Virginia.

"Somos es el mayor portador de servicios móviles de voz y datos del país y el portador número uno entre la comunidad hispana. Este es un lugar que planeamos conservar", dijo Dan Norman, Vicepresidente y Gerente General de Cingular para el norte de la Florida.

El nuevo concepto de tienda bilingüe forma parte de la estrategia integral de Cingular para atender las necesidades de los consumidores hispanos e incluye productos y servicios, marketing e infraestructura, tales como contenido para celulares, soporte de infraestructura, tarifas de larga distancia y opciones de pago y un sitio Web en español: www.cingular.com/español.

Puede comunicarse con María Travierso a mtravierso@... al 954-356-4569