Tecnolog�a y pobreza en India

Babajob, una red social que oficia en India como bolsa de empleo.

Manohar Lakshmipathi no tiene computadora. En realidad, en India los trabajadores como Manohar, pintor de casas, tienen prohibido tocar las computadoras de los clientes.

De modo que se pueden imaginar lo maravillado que estaba cuando se sent� en una silla giratoria frente a una computadora, dictando su fecha de nacimiento, tel�fono y antecedentes laborales a una secretaria. Luego, un hombre le tom� la foto. Despu�s de unos minutos, luego de presionar la tecla aceptar, la p�gina de Manohar apareci� en la World Wide Web en una p�gina llamada Babajob.com.

Babajob busca llevar la revoluci�n de las redes sociales que popularizadon Facebook y Myspace a gente que ni siquiera tiene computadoras, o sea, a los pobres del mundo. La novel empresa es s�lo un ejemplo de un subproducto imprevisto por el auge del outsourcing: Muchas de las multinacionales y los cientos de miles de empleados tecnol�gicos que trabajan en la India est�n usando su talento para luchar contra la pobreza que los rodea.

Seg�n declaraciones de un empleado de Microsoft en Bangalore trabajando en la India nadie escapa a la sensaci�n de cu�n afortunados son los occidentales. De manera que se han puesto a pensar qu� se puede hacer para mejorar las condiciones del lugar. Tal vez por razones menos altruistas, pero siempre con resultados positivos para los pobres, las empresas han convertido a la India en un laboratorio para extender las comodidades tecnol�gicas modernas a los despose�dos desde siempre.

Nokia, por ejemplo, desarrolla all� muchos de sus tel�fonos celulares ultra baratos. Citibank hizo sus primeros experimentos all� con un cajero autom�tico especial que reconoce huellas digitales. Para ayudar a los habitantes de villas miserias que ten�an dificultades con el n�mero PIN. Y Microsoft hizo en India uno de los mayores centros de investigaci�n para tecnolog�as para los pobres, como un software que lee a usuarios analfabetos de computadoras.

Babajob es un ejemplo claro de c�mo las operaciones de back-office en India han inspirado la imaginaci�n para mejorar la vida de los pobres.

Losa sitios conocidos de redes sociales conectan entre s� a las �lites conocedoras de computaci�n. En cambio, Babajob, conecta a las �lites indias con los pobres, con gente que necesita trabajar pero no tiene las conexiones necesarias para encontrar trabajo. Los que buscan trabajo ponen all� sus habilidades, los empleadores ponen all� los empleos que necesitan cubrir y as�, en esa red social, se encuentran los que buscan empleo y los que tienen trabajos para ofrecer.

http://www.mercado.com.ar/mercado/vercanal_nota.asp?id=354083

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