From: IIFAC <fogata@...>
Date: Sat, 20 May 2006 18:04:07 -0400
To: Ricardo Ocampo <redanahuak@...>



Fogata, Mayo 2006


Otro formato de evaluación

A continuación se presenta otra manera sencilla para conseguir de los
participantes retroalimentación útil por escrito al terminar un taller,
curso u otro proceso participativo.

Leer más <#2>

¿Yo - facilitar un conflicto?

Una vez que te das a conocer como facilitador de grupos, seguramente serás
contactado para ayudar a resolver conflictos específicos. Si tu primera
reacción ante este tipo de invitación es la de decir: "¿Quién, Yo?, ¡Oh,
no!"; entonces este artículo es para ti.

Leer más <#3> Si existe resistencia a que tú funjas como facilitador, aclara
que, sí es la voluntad del grupo, tú con gusto te harás a un lado.

Participantes en el taller 'Planificación para la participación efectiva',
Cuernavaca, México, Mayo del 2006

Paredes Adheribles

En lugar de rotafolios, utiliza una "pared adherible", hecha con un nailon
resistente al desgarre (no rasgable, como el utilizado en la tela de los
paracaídas).

Leer más <#4>
Beatrice Briggs utilizamdo una pared adherible en Urubamba, Brasil



Instituto Internacional de Facilitación y Consenso
Domingo Diez 1589 #113, Cuernavaca, Morelos 62250, México
+52 (777) 102 2288 email@... www.iifac.org

Si prefieres recibir directamente Fogata por correo electrónico, haz clic
en: <http://iifac.org/subscribe-es.shtml?service=fogata&code=&lang=es> .


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Otro formato de evaluación

A continuación se presenta otra manera sencilla para conseguir de los
participantes retroalimentación útil por escrito al terminar un taller,
curso u otro proceso participativo. Se puede dejar un espacio en la parte
inferior de la hoja para otros comentarios. CONTENIDO PROCESO CONSERVAR
ANADIR CAMBIAR ELIMINAR

Para otras ideas, consulta Evaluación de reuniones: una clave para el
aprendizaje grupal </bonfire-en.shtml?lang=es&year=2005&month=04&article=02>


¿Yo - facilitar un conflicto?

Una vez que te das a conocer como facilitador de grupos, seguramente serás
contactado para ayudar a resolver conflictos específicos. Si tu primera
reacción ante este tipo de invitación es la de decir: "¿Quién, yo?, ¡Oh,
no!"; entonces este artículo es para ti.

El sentirse un poco inadecuado es una respuesta normal - tal vez inclusive
sana. Asumiendo que el problema que se te presenta no es complejo, ni se
trata de un conflicto entre diversas partes interesadas, ni requiere un
trabajo sofisticado de diagnóstico organizacional, sino que es más bien un
asunto entre amigos, vecinos, colegas u otro tipo de grupo pequeño o
mediano, ten seguridad que harás un buen trabajo. Los requisitos necesarios
son las mismas habilidades básicas de facilitación como escuchar activamente
y permanecer neutral en la discusión. La experiencia es la mejor maestra,
así que ¡aviéntate y hazlo! A continuación te damos algunas sugerencias de
cómo servir de ayuda en estas situaciones.

Obtén información sobre los antecedentes. No te bases únicamente en los
informes que da una sola persona. Habla con tantos involucrados en el
conflicto como te sea posible para saber su punto de vista. Haz contacto
personal con ellos, o por vía telefónica. Preséntate tú mismo y el rol que
desempeñas, y haz algunas preguntas abiertas, tales como: "En tu opinión,
¿qué es lo que está sucediendo aquí?" ¡Es increíblemente sorprendente la
diversidad de respuestas que recibirás! Después de escuchar el análisis de
la situación de esa persona, pregúntale: "Desde tu perspectiva, ¿cuál sería
la solución deseable?" Esta fase de recopilación de información es
importante ya que:

Te provee de un cuadro más completo de lo que podrías obtener hablando
únicamente con una o dos personas.


Construye confianza, reduciendo la preocupación de que eres más parcial de
un lado que del otro.


(A veces) ahorra tiempo durante la sesión del grupo debido a que ya estás
familiarizado/a con la historia.


Te ayudaría realizar previamente una lista de los temas prioritarios, así
como de las posibles dificultades y alternativas. (Esta es para tu uso
personal. No lo compartas con el grupo sin su acuerdo.)

Prepara un lugar. Encuentra un espacio silencioso y cómodo donde el grupo
pueda tener privacidad. Toma en consideración si vas a necesitar un guardián
de la puerta o algún letrero para asegurar que nadie interrumpa la sesión.
Llega temprano para asegurar que el lugar esté limpio. Acomoda las sillas o
cojines formando un círculo. En caso de una pareja, pídeles que se dirigen a
ti en lugar de entre ellos. Utiliza un poco de aromaterapia
</bonfire-es.shtml?lang=es&year=2005&month=03&article=03> , Reiki o algún
otro método para armonizar la energía de la habitación antes de que lleguen
los otros.

Explica tu papel. Una vez que se reúne el grupo, agradéceles por la
oportunidad de estar con ellos, explica quién te invitó, y reconoce que
estás siendo pagado por tu trabajo, y de ser así, por quién. Declara tu
intención de ser un facilitador imparcial y solicita el apoyo del grupo en
este esfuerzo. Pídeles que te hagan saber si en algún momento parece que
estas mostrando favoritismos. Explica que tu papel es el de asegurar que
todos sean escuchados y el de crear un espacio seguro donde pueda darse el
diálogo. Haz énfasis en que la diversidad de opinión es bien recibida y que
tú asumes que todos los presentes tienen algo importante qué contribuir.

Si existe resistencia a que tú funjas como facilitador, aclara que, sí es la
voluntad del grupo, tú con gusto te harás a un lado. Si tu ayuda es
rechazada, alienta al grupo para que escojan a alguien que desempeñe éste
papel. La probabilidad es que, a pesar del nerviosismo inicial o el
escepticismo, estarán agradecidos por tu disposición en ayudarles.

Establece algunos acuerdos básicos. Algunos que podrían ser útiles son:

Hablar por uno mismo (hacer declaraciones con "yo")
Sólo una persona habla a la vez. (Considera utilizar el "bastón de la
palabra" </bonfire-es.shtml?lang=es&year=2005&month=07&article=03> .)
Todos tienen la oportunidad de participar
Puede atacarse únicamente a las ideas, no a las personas
Buscar primero el comprenderse unos a otros y luego buscar soluciones
Confidencialidad
Administra el tiempo. Establece un acuerdo sobre cuanto tiempo durará la
sesión y luego no te excedas en tiempo a no ser que todos estén de acuerdo
en cambiarlo. A veces es de utilidad el programar una serie de dos o tres
sesiones, para dejar tiempo a que los participantes expresen y procesen sus
pensamientos y sentimientos antes de que intenten llegar a sacar
conclusiones, tomar decisiones o a desarrollar planes paso a paso.

Propón un proceso. Mantén el proceso tan simple y fluido como sea posible.
Aquí damos algunas alternativas para hacer que la conversación continúe.

Declaraciones de apertura. Si es apropiado, invita a cada uno de los
presentes a explicar la importancia que tiene pertenecer al grupo (o pareja)
y lo que los atrajo a el. Esto da inicio a la sesión con un tono positivo y
aclara las motivos para resolver el conflicto.


Presentaciones de los temas. Otórgales a los principales involucrados en el
conflicto 5 minutos a cada uno para hablar sin interrupción, y luego 5
minutos para contestar - y luego abre la discusión para todos.


Captura los comentarios por categorías. Pregunta, "Bueno, ¿qué está pasando
aquí?", y permite que fluya la conversación. Captura las respuestas en una
de las cuatro hojas de papel separadas, que ya se encuentran colgadas en la
pared o en rotafolios, con títulos como:

Datos (lo que sabemos)
Problemas (el problema es....)
Soluciones (lo que debemos/podemos hacer)
Preocupaciones (me preocupa que...)


(Referencia: Jim Rough, Facilitación Dinámica)

Estructura la discusión en cuatro partes

¿Qué pasó?
¿Cómo te sientes al respecto?
¿Qué significa esto para ti?
¿Qué podemos hacer al respecto?
(Referencia: Instituto de Asuntos Culturales, Conversación Enfocada y
Conversaciones Difíciles de Stone, Patton y Heen. )

Ve con la corriente. Una vez que la conversación tome vuelo, sigue la
dirección del grupo. Permanece presente, y toma un rol de apoyo - no de
dominio. Intervén primordialmente para equilibrar la participación,
implementar los acuerdos básicos, centrar o profundizar la conversación y
para ayudar al grupo a darse cuenta cuando surge nueva información o hay
algún cambio en la energía.

Desvía la corriente. Si un participante comienza a quejarse demasiado sobre
algún aspecto de la situación, primero, reconoce sus preocupaciones ("puedo
darme cuenta de qué tan importante/frustrante/temeroso resulta esto para
ti"). Luego anímalo a hablar más y a desahogarse hasta que su punto de
visto ha sido escuchado. Finalmente, pregunta, "Si tú estuvieras a cargo,
¿qué harías al respecto?". Esta intervención permite que se libere la
energía intensa y mueve la conversación fuera del reino de las críticas y
las quejas y la lleva dentro del reino de las soluciones. Al tratar a cada
uno como a un solucionador de problemas en potencia, se abre un espacio para
que surja la creatividad natural del grupo. El efecto neto puede ser la
sinergia en lugar de la polarización.

Estate al pendiente de los momentos de metamorfosis. Estos momentos pueden
ser fugaces. Cuando ocurre un cambio en la dinámica del grupo, haz una pausa
y atrae la atención hacia lo que acaba de ocurrir. Al ayudar al grupo a
darse cuenta esta metamorfosis es parte del valor que puedes añadir como
facilitador.

Posteriormente, obtén apoyo para ti. Aún cuando estas sesiones hayan salido
bien, pueden ser muy estresantes para el facilitador. Haz arreglos con
antelación para que algún amigo te recoja o te espere en algún lugar cercano
para ayudarte a reportar, desahogar o procesar la experiencia de alguna otra
manera. Sal a caminar, toma un masaje, ve a bailar - lo que sea que te ayude
a salirte del rol de facilitador de conflictos y meterte nuevamente en el
ritmo normal de tu vida. Gracias a David Lillie por su apoyo en la
preparación de este artículo.


Paredes Adheribles

En lugar de rotafolios, utiliza una "pared adherible", hecha con un nailon
resistente al desgarre (no rasgable, como el utilizado en la tela de los
paracaídas). Estas grandes superficies (de 1.5 x 3.5 m) son rociadas por un
lado con un pegamento en aerosol y luego sujetas a un muro, colgadas entre
los árboles o bien colocadas donde sea necesario. El papel puede adherirse
en cualquier lugar de la "pared adherible" y puede reacomodarse a voluntad.
La "pared adherible" es extremadamente ligera y se pliega fácilmente para
ser guardada y transportada. Es especialmente útil en lugares donde no hay
muros, donde la cinta adhesiva no se pega bien en las paredes, o su uso está
prohibido. Se vende la Asociación Internacional para la Particiapción
Pública www.iap2.org - ¡o compra una tela y haz la tuya propia!


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PROTOCOLO ~
Sala virtual de juntas del Comité de Organización de la
RED MEXICANA DE CONCIENCIA ~
Lista: http://www.yahoogroups.com/group/redmexicanadeluz
Grupo fundacional Aguascalientes 2004:
http://groups.msn.com/EncuentroMexicoEnConciencia
Portal: http://www.redconciencia.org.mx
Somos el capítulo mexicano de la
RED IBEROAMERICANA DE LUZ ~
http://www.redluz-ci.org
http://www.mind-surf.net/redluz.htm
http://www.mind-surf.net/comunidad.htm
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PROTOCOLO ~ Lenguaje que utilizan dos computadoras para comunicarse
entre sí ~ Base de datos relacional para la creación de sinergias inéditas
a través del intercambio multidireccional de recursos, talentos, servicios y
productos ~ Tu dirección de suscripción a esta sala es
casadelared@...
Para darte de baja, envía un mensaje a
protocol-a-baja@...
Visita nuestra web: http://www.egrupos.net/grupo/protocol-a
Ayuda: protocol-a-admin@...
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VII ENCUENTRO REDLUZ INTERCONTINENTAL
IV Encuentro de la Red Mexicana de Conciencia
II Foro Internacional INTRAMÍ en Medicina Integrativa
Aguascalientes, Ags, México.
Julio 28-30, 2006
Registra desde hoy tu ponencia o taller y participa en las mesas virtuales:
http://www.redconciencia.org.mx/foros
Email: intrami_ags@... * intrami@...
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