Por favor, difunda reenviándolo a quienes puedan estar interesados en
participar. :o)



Gestión de la Calidad
http://www.gestcalidad.tk/

Toma de Decisiones en el Ámbito de la Dirección Empresarial
http://www.tomadecisiones.tk/

Aseguramiento de la Calidad del Software
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AsegCalidadSoftware

Gestión de Departamentos de Cómputo, Sistemas, Tecnología y Automatización
http://www.gruposyahoo.com/group/GestionComputo

Análisis y Diseño de Sistemas de Información
http://www.sistemasinformacion.tk/

Auditoría de Sistemas
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AuditoriaSistemas

Usuarios y Consultores de SAP R/3
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSAPR3

Usuarios y Consultores de SPSS
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSPSS

Anuncio de Listas, Grupos y Foros de Discusión
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AnuncioListas



---
El siguiente dato no sólo te servirá para el conjunto de grupos que
se listan en este mensaje, sino para todo grupo en Yahoo! Grupos. La
regla general para la conformación de las direcciones en Yahoo!
Grupos es la siguiente:

Supongamos un grupo que vamos a llamar "mi-grupo" y que, como es el
caso de la gran mayoría de los de este mensaje, está albergado en
Yahoo! Grupos Argentina. Entonces:

* El URL es http://www.gruposyahoo.com.ar/group/mi-grupo

* La dirección de correo electrónico para suscribirse es
   mi-grupo-subscribe@... --se recomienda suscribirse
   desde el sitio del grupo, ya que así la suscripción es inmediata,
   mientras que mediante correo electrónico puede tardar desde nada
   hasta varias horas, dependiendo de la carga de trabajo de los
   servidores de Yahoo! Grupos.

* La dirección de correo electrónico para publicar tus mensajes es
   mi-grupo@... --también se puede publicar desde el
   sitio del grupo, si no se desea usar el correo electrónico para
   este fin.

La idea es que, en función del listado anterior, podés armar la
dirección que necesites. Por ejemplo, tomemos de este listado el
caso de "Análisis y Diseño de Sistemas de Información", cuyo URL es:

   http://www.gruposyahoo.com.ar/group/SistemasInformacion

Pues bien, siguiendo la lógica anteriormente descripta, la dirección
de correo electrónico para suscribirse es:

   sistemasinformacion-subscribe@...

... y para publicar tus mensajes --una vez suscripto, no antes-- es:

   sistemasinformacion@...

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
_____________________________________________________________________



  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



_____________________________________________________________________

Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

Por favor, difunda reenviándolo a quienes puedan estar interesados en
participar. :o)



Gestión de la Calidad
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Toma de Decisiones en el Ámbito de la Dirección Empresarial
http://www.tomadecisiones.tk/

Aseguramiento de la Calidad del Software
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Gestión de Departamentos de Cómputo, Sistemas, Tecnología y Automatización
http://www.gruposyahoo.com/group/GestionComputo

Análisis y Diseño de Sistemas de Información
http://www.sistemasinformacion.tk/

Auditoría de Sistemas
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AuditoriaSistemas

Usuarios y Consultores de SAP R/3
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSAPR3

Usuarios y Consultores de SPSS
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSPSS

Anuncio de Listas, Grupos y Foros de Discusión
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AnuncioListas



---
El siguiente dato no sólo te servirá para el conjunto de grupos que
se listan en este mensaje, sino para todo grupo en Yahoo! Grupos. La
regla general para la conformación de las direcciones en Yahoo!
Grupos es la siguiente:

Supongamos un grupo que vamos a llamar "mi-grupo" y que, como es el
caso de la gran mayoría de los de este mensaje, está albergado en
Yahoo! Grupos Argentina. Entonces:

* El URL es http://www.gruposyahoo.com.ar/group/mi-grupo

* La dirección de correo electrónico para suscribirse es
   mi-grupo-subscribe@... --se recomienda suscribirse
   desde el sitio del grupo, ya que así la suscripción es inmediata,
   mientras que mediante correo electrónico puede tardar desde nada
   hasta varias horas, dependiendo de la carga de trabajo de los
   servidores de Yahoo! Grupos.

* La dirección de correo electrónico para publicar tus mensajes es
   mi-grupo@... --también se puede publicar desde el
   sitio del grupo, si no se desea usar el correo electrónico para
   este fin.

La idea es que, en función del listado anterior, podés armar la
dirección que necesites. Por ejemplo, tomemos de este listado el
caso de "Análisis y Diseño de Sistemas de Información", cuyo URL es:

   http://www.gruposyahoo.com.ar/group/SistemasInformacion

Pues bien, siguiendo la lógica anteriormente descripta, la dirección
de correo electrónico para suscribirse es:

   sistemasinformacion-subscribe@...

... y para publicar tus mensajes --una vez suscripto, no antes-- es:

   sistemasinformacion@...

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
_____________________________________________________________________



  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



_____________________________________________________________________

Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

Estimados señores. En mucho agradezco si algun miembro del grupo me
puede orientar respecto de la Norma 10013, (1995) elaboracion de
manuales de calidad. Se me ha comentado que, la Norma ISO 9004-2000 en
la traducción certidficada contempla en su contenido, lo estipulado en
la norma 10103. En mucho estimo el tiempo que se sirva dedicar alguna
compañero para atender mi duda. Desde ahora por anticipado expreso mi
gratitud.
Lic Rodrigo Granados

Por favor, difunda reenviándolo a quienes puedan estar interesados en
participar. :o)



Gestión de la Calidad
http://www.gestcalidad.tk/

Toma de Decisiones en el Ámbito de la Dirección Empresarial
http://www.tomadecisiones.tk/

Aseguramiento de la Calidad del Software
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AsegCalidadSoftware

Gestión de Departamentos de Cómputo, Sistemas, Tecnología y Automatización
http://www.gruposyahoo.com/group/GestionComputo

Análisis y Diseño de Sistemas de Información
http://www.sistemasinformacion.tk/

Auditoría de Sistemas
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AuditoriaSistemas

Usuarios y Consultores de SAP R/3
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSAPR3

Usuarios y Consultores de SPSS
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSPSS

Anuncio de Listas, Grupos y Foros de Discusión
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AnuncioListas



---
El siguiente dato no sólo te servirá para el conjunto de grupos que
se listan en este mensaje, sino para todo grupo en Yahoo! Grupos. La
regla general para la conformación de las direcciones en Yahoo!
Grupos es la siguiente:

Supongamos un grupo que vamos a llamar "mi-grupo" y que, como es el
caso de la gran mayoría de los de este mensaje, está albergado en
Yahoo! Grupos Argentina. Entonces:

* El URL es http://www.gruposyahoo.com.ar/group/mi-grupo

* La dirección de correo electrónico para suscribirse es
   mi-grupo-subscribe@... --se recomienda suscribirse
   desde el sitio del grupo, ya que así la suscripción es inmediata,
   mientras que mediante correo electrónico puede tardar desde nada
   hasta varias horas, dependiendo de la carga de trabajo de los
   servidores de Yahoo! Grupos.

* La dirección de correo electrónico para publicar tus mensajes es
   mi-grupo@... --también se puede publicar desde el
   sitio del grupo, si no se desea usar el correo electrónico para
   este fin.

La idea es que, en función del listado anterior, podés armar la
dirección que necesites. Por ejemplo, tomemos de este listado el
caso de "Análisis y Diseño de Sistemas de Información", cuyo URL es:

   http://www.gruposyahoo.com.ar/group/SistemasInformacion

Pues bien, siguiendo la lógica anteriormente descripta, la dirección
de correo electrónico para suscribirse es:

   sistemasinformacion-subscribe@...

... y para publicar tus mensajes --una vez suscripto, no antes-- es:

   sistemasinformacion@...

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
_____________________________________________________________________



  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



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Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

Por favor, difunda reenviándolo a quienes puedan estar interesados en
participar. :o)



Gestión de la Calidad
http://www.gestcalidad.tk/

Toma de Decisiones en el Ámbito de la Dirección Empresarial
http://www.tomadecisiones.tk/

Aseguramiento de la Calidad del Software
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AsegCalidadSoftware

Gestión de Departamentos de Cómputo, Sistemas, Tecnología y Automatización
http://www.gruposyahoo.com/group/GestionComputo

Análisis y Diseño de Sistemas de Información
http://www.sistemasinformacion.tk/

Auditoría de Sistemas
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AuditoriaSistemas

Usuarios y Consultores de SAP R/3
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSAPR3

Usuarios y Consultores de SPSS
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSPSS

Anuncio de Listas, Grupos y Foros de Discusión
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AnuncioListas



---
El siguiente dato no sólo te servirá para el conjunto de grupos que
se listan en este mensaje, sino para todo grupo en Yahoo! Grupos. La
regla general para la conformación de las direcciones en Yahoo!
Grupos es la siguiente:

Supongamos un grupo que vamos a llamar "mi-grupo" y que, como es el
caso de la gran mayoría de los de este mensaje, está albergado en
Yahoo! Grupos Argentina. Entonces:

* El URL es http://www.gruposyahoo.com.ar/group/mi-grupo

* La dirección de correo electrónico para suscribirse es
   mi-grupo-subscribe@... --se recomienda suscribirse
   desde el sitio del grupo, ya que así la suscripción es inmediata,
   mientras que mediante correo electrónico puede tardar desde nada
   hasta varias horas, dependiendo de la carga de trabajo de los
   servidores de Yahoo! Grupos.

* La dirección de correo electrónico para publicar tus mensajes es
   mi-grupo@... --también se puede publicar desde el
   sitio del grupo, si no se desea usar el correo electrónico para
   este fin.

La idea es que, en función del listado anterior, podés armar la
dirección que necesites. Por ejemplo, tomemos de este listado el
caso de "Análisis y Diseño de Sistemas de Información", cuyo URL es:

   http://www.gruposyahoo.com.ar/group/SistemasInformacion

Pues bien, siguiendo la lógica anteriormente descripta, la dirección
de correo electrónico para suscribirse es:

   sistemasinformacion-subscribe@...

... y para publicar tus mensajes --una vez suscripto, no antes-- es:

   sistemasinformacion@...

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
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  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



_____________________________________________________________________

Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

Hola Julio!:

puede que dotProject sea lo que estás buscando, te paso la URL:
http://www.dotproject.net/

Salu2,

Gustavo.

Buenos Aires - Argentina.

Julio Eduardo Menchu Cifuentes wrote:
>
> Un excelente día a Todos.
>
> Solicito de nuevo su ayuda a fin de orientarme sobre esta nueva tarea
> que me han encomendado.
>
> En nuestra organización como otras muchas, existe la relación entre
> departamentos o relación Jefe-Subordinado que genera una “Tarea”, por
> llamarlo así, que en algunos casos es entre 2 personas o entre varias
> personas.
>
> El uso del correo electrónico es una herramienta para esto. Pero en
> muchos casos este también se ha vuelto una parte burocrática al
> momento que una persona no determine prioridades ya sea por tiempo o
> destinatario del mensaje.
>
> Por lo cual se quiere establecer un modelo de asignación de Tareas en
> el cual una persona pueda asignar tareas a otra, que esta al recibirla
> defina el tiempo de ejecución, que retroalimente el proceso de esta y
> que al momento de estar finalizada notifique al solicitante. Todo esto
> para que quede una bitácora de la tarea y no solo se dependa del
> Correo Electrónico.
>
> Mi pregunta para los compañeros, existirá algún software ya
> desarrollado para este tipo de actividades? (Sea de prueba o Libre) o
> su recomendación para el desarrollo de este que se espera sea basado
> en Html para trabajarse a través de la Intranet Corporativa.
>
> Gracias de antemano.
>
> Atte.
>
> Julio Menchú
>
> Guatemala, C.A.
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> E-mail clasificado por el Idenfificador de Spam Inteligente. Para
> modificar la categoría clasificada acceda a su webmail
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Este mensaje ha sido verificado por el E-mail Protegido. Antivirus
> actualizado en 23/06/2008 / Versión: 0.92.1/7541

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
_____________________________________________________________________



  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



_____________________________________________________________________

Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

Por favor, difunda reenviándolo a quienes puedan estar interesados en
participar. :o)



Gestión de la Calidad
http://www.gestcalidad.tk/

Toma de Decisiones en el Ámbito de la Dirección Empresarial
http://www.tomadecisiones.tk/

Aseguramiento de la Calidad del Software
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AsegCalidadSoftware

Gestión de Departamentos de Cómputo, Sistemas, Tecnología y Automatización
http://www.gruposyahoo.com/group/GestionComputo

Análisis y Diseño de Sistemas de Información
http://www.sistemasinformacion.tk/

Auditoría de Sistemas
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AuditoriaSistemas

Usuarios y Consultores de SAP R/3
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSAPR3

Usuarios y Consultores de SPSS
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/UsuariosSPSS

Anuncio de Listas, Grupos y Foros de Discusión
http://www.gruposyahoo.com.ar/group/AnuncioListas



---
El siguiente dato no sólo te servirá para el conjunto de grupos que
se listan en este mensaje, sino para todo grupo en Yahoo! Grupos. La
regla general para la conformación de las direcciones en Yahoo!
Grupos es la siguiente:

Supongamos un grupo que vamos a llamar "mi-grupo" y que, como es el
caso de la gran mayoría de los de este mensaje, está albergado en
Yahoo! Grupos Argentina. Entonces:

* El URL es http://www.gruposyahoo.com.ar/group/mi-grupo

* La dirección de correo electrónico para suscribirse es
   mi-grupo-subscribe@... --se recomienda suscribirse
   desde el sitio del grupo, ya que así la suscripción es inmediata,
   mientras que mediante correo electrónico puede tardar desde nada
   hasta varias horas, dependiendo de la carga de trabajo de los
   servidores de Yahoo! Grupos.

* La dirección de correo electrónico para publicar tus mensajes es
   mi-grupo@... --también se puede publicar desde el
   sitio del grupo, si no se desea usar el correo electrónico para
   este fin.

La idea es que, en función del listado anterior, podés armar la
dirección que necesites. Por ejemplo, tomemos de este listado el
caso de "Análisis y Diseño de Sistemas de Información", cuyo URL es:

   http://www.gruposyahoo.com.ar/group/SistemasInformacion

Pues bien, siguiendo la lógica anteriormente descripta, la dirección
de correo electrónico para suscribirse es:

   sistemasinformacion-subscribe@...

... y para publicar tus mensajes --una vez suscripto, no antes-- es:

   sistemasinformacion@...

Título...: NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL
Versión..: 1.1
Fecha....: 2003-09-01
Autor....: Pablo Fernando Sanchez
_____________________________________________________________________



  1. Intentá no enviar mensajes en formato HTML u otros distintos al
     básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Podés saber si estás
     escribiendo un mensaje en HTML porque tu mailer (el programa de
     correo electrónico) te ofrecerá opciones de edición extra, como
     letra en negrita o color.


  2. No envíes al grupo archivos adjuntos de un tamaño superior a los
     100 Kb por medio del correo electrónico. En su lugar, utilizá el
     área de archivos del grupo que para ello está.

     Además, si bien Yahoo! Grupos entrega todos los archivos adjuntos
     que se envían por medio del correo electrónico, estos no se
     guardan en el área de mensajes; por ello, los archivos e imágenes
     que quieras subir y compartir deberán estar en las áreas de
     archivos y fotos del grupo.


  3. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es
     de pésima educación, pues supone colocar al receptor de tu
     mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo
     recibió y enviarte información personal que no tiene por qué
     compartir con vos.


  4. No envíes correos masivos y, sobre todo, no los reenvíes. Si
     enviás por necesidad un correo a una lista de personas, colocá
     sus direcciones en el campo de "Copia Oculta" (CCO). Muchas
     personas pueden querer que tengas su correo electrónico, pero no
     todos tus contactos y menos tanta gente que participa de un grupo
     de discusión.


  5. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las
     cadenas de mensajes son por definición FALSAS y su único objetivo
     es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos
     tiempos, tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.


  6. Saludá antes del mensaje indicando a quién o a quiénes te
     dirigís, y despedite con tu nombre, exactamente igual que harías
     con una carta física. Añadí una línea o dos al final de tu
     mensaje con información de contacto. Esto es importante ya que
     dirigirse a quién sea sin decir quién sos es una actitud pueril,
     propia de niños en rebeldía, y una enorme falta de respeto. Es
     muy desagradable responder anónimos o a entes que no aportan la
     suficiente información para tratarlos con cortesía.


  7. Cuando hagas una pregunta al grupo, destacá lo que hayas
     aprendido a partir de haber intentado encontrar una respuesta
     leyendo material bibliográfico, buscando en la web, preguntándole
     a un amigo con más experiencia, etcétera. Generalmente, a los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión les gusta
     responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de
     las respuestas. Prepará tu pregunta. Pensá en ella. Las preguntas
     precipitadas reciben respuestas precipitadas o ni siquiera eso.
     Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y
     esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca
     estarás de recibirla realmente. Realmente, te ganarás una
     respuesta si hacés una pregunta sustancial, interesante y que
     haga pensar, una que contribuya implícitamente a la experiencia
     de la comunidad antes que solicitar de manera pasiva conocimiento
     de los demás.

     Por otra parte, un muy buen comienzo es dejar claro que podés y
     querés participar en el proceso de desarrollar la solución.
     "¿Tiene alguien alguna pista?", "¿Qué le falta a mi ejemplo?" y
     "¿Hay alguna página que debiera haber consultado?" tendrán más
     probabilidades de ser respondidas que "Publicá por favor el
     procedimiento exacto que debería seguir", porque estás dejando
     claro que estás realmente deseoso de completar el proceso si
     alguien simplemente te orienta en la dirección correcta.


  8. Sabemos por experiencia que los escritores descuidados y
     chapuceros también piensan de manera desordenada y chapucera --a
     menudo lo suficiente como para apostar por ello, no obstante.
     Responder a pensadores descuidados y chapuceros no recompensa;
     mejor estaríamos usando nuestro tiempo en cualquier otro lugar.
     Por esto, es importante expresar tu pregunta de manera clara. Si
     no podés molestarte en hacer eso, el resto de los miembros del
     grupo no pueden molestarse en prestarte atención. Aprovechá el
     esfuerzo añadido en pulir tu lenguaje. No tiene que ser nada
     estirado ni formal; de hecho, la cultura de los grupos de
     discusión valora el lenguaje informal y cómico usado con
     precisión. Pero tiene que ser preciso: tiene que haber alguna
     indicación de que estás pensando y prestando atención.

     Deletreá correctamente. Escribir como un lammer --hAzI3Nd0t3
     pAzAr p0r iNt3lIg3nT3 3zKrIbI3Nd0 k0m0 iMb3zIl-- es el beso de la
     muerte absoluto y te garantiza que no recibirás otra cosa que
     un silencio sepulcral o, si tenés suerte, un montón de desprecio
     y sarcasmo como devolución.


  9. La cortesía nunca hiere e, incluso, a veces hasta ayuda. Sé
     cortés. Usá "Por favor" y "Gracias por adelantado". Dejá claro
     que apreciás el tiempo que emplea la gente ayudándote gratis.
     Esto no es tan importante como --y no puede sustituir a-- ser
     correcto gramaticalmente, claro, preciso y descriptivo, evitar
     formatos propietarios, etcétera, pero ayuda. De todos modos, si
     obtuviste tus conocimientos técnicos en una tómbola, la educación
     incrementará tus posibilidades de recibir una respuesta útil.


10. Recordá que la gente con quienes te comunicás, incluidos los
     administradores y los miembros de los grupos a los que pertenecés
     o que visitás, no cobran por responderte ni tienen obligación de
     hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un
     favor. Nunca asumas que tenés derecho a una respuesta. No lo
     tenés.


11. Utilizá las mayúsculas y las minúsculas correctamente. LAS
     MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No hace
     falta decir que escribir líneas, párrafos y mensajes enteros en
     mayúscula es de pésima educación.


12. Utilizá símbolos para dar énfasis: esto *es* lo que quiero decir.
     Utilizá guiones bajos para dar a entender un subrayado: _La
     Guerra y la Paz_ es mi libro favorito.


13. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestés un mensaje,
     incluí el suficiente material original como para ser entendido
     pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente
     incluyendo todo el mensaje anterior: borrá todo el material
     irrelevante.


14. Usá títulos específicos y con sentido. En los grupos de
     discusión, el título o asunto (subject) del mensaje es tu
     oportunidad de oro para atraer la atención de expertos
     calificados en aproximadamente 50 caracteres o menos. No los
     desperdicies en balbuceos. No intentes impresionar al resto de
     los miembros del grupo con lo profundo de tu angustia; usá el
     espacio para una descripción superconcisa del problema en vez de
     eso: el mensaje debe tener un asunto que refleje el contenido del
     mismo. Los asuntos vacíos como "Urgente", "Una pregunta",
     "Necesito ayuda", "Ayuda" y demás frases que no tienen nada que
     ver con el contenido sino con su intención, no son adecuados para
     la publicación en un grupo de discusión.


15. No envíes mensajes que estén fuera de tema para el grupo, ya que
     esto puede molestar a muchos de los miembros del grupo. Tené
     cuidado al elegir dónde planteás tu pregunta. Seguramente te
     ignorarán o te tildarán de perdedor si publicás tu pregunta en
     un grupo en el que se encuentra fuera de lugar (off-topic). Los
     miembros más experimentados de los grupos de discusión suelen
     descartar las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus
     canales de comunicación de lo irrelevante. No querés que te
     suceda eso.

     Muchas veces podés tener la respuesta a tu alcance en otro grupo
     dedicado más específicamente al tema sobre el cual trata tu
     consulta. Para ello, podés ayudarte con el mensaje titulado
     "Comunidades Virtuales Recomendadas" o mediante el índice de
     Yahoo! Grupos. Si aún tomando en cuenta estas consideraciones
     necesitás enviar un mensaje fuera de tema, iniciá el asunto
     (subject) del mismo con las siglas "OT:", que significan
     "off-topic" o "fuera de tema".


16. Tené cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay
     direcciones que llegan a un grupo, pero la dirección parece que
     va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.


17. Mirá el campo de "Copia" (CC) cuando contestes. Si la primera
     persona que envió el mensaje se lo mandó a varios en su lista de
     correo, no hagas lo mismo.


18. A no ser que usés un dispositivo de encriptación por hardware o
     software, cosa que no debe hacerse cuando se escribe a un grupo
     público de discusión, debés asumir que el correo en Internet no
     es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no
     pondrías en una postal. Por otro lado, algunos mensajes pueden
     aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor.
     Aplicá tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido.


19. Si pensás que la importancia de un mensaje lo justifica, contestá
     inmediatamente a la dirección particular del remitente para que
     sepa que lo has recibido y que estás trabajando en la respuesta,
     aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde por el
     grupo de discusión.


20. Las expectativas razonables sobre conducta en el correo
     electrónico dependen de tu relación con la persona y el contexto
     de la comunicación, para el caso este grupo. Las normas
     aprendidas en este ambiente puede que no sean aplicables para tu
     comunicación por correo electrónico con gente a través de
     Internet en otros contextos. Ten cuidado con el argot o siglas
     locales.


21. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida. Abstenete
     de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada por el
     administrador del grupo, en especial si se trata de publicidad
     fuera de tema o que, estando en tema, sean desleales al ofrecer
     beneficios inexistentes. Sólo se considerarán ofertas académicas,
     bibliográficas o de software que estén relacionadas con el tema
     de discusión y que les aporte una ventaja a los miembros del
     grupo.


22. Si alguien ofrece un archivo y lo querés, NUNCA se lo pidas por
     el grupo, sino mediante su dirección de correo privada. Los
     mensajes que sólo incluyen frases como "Quiero ese archivo", "A
     mí también", etcétera, son una verdadera falta de consideración
     hacia el resto de los miembros del grupo, quienes no tienen por
     qué soportar tales abusos.


23. Si ofrecés algún archivo, fijate primero si podés subirlo al área
     de archivos del grupo. Si esto es posible, subilo y seleccioná la
     opción para que se avise al grupo sobre la carga; de esta forma,
     no hará falta ofrecerlo. Si no podés subirlo al área de archivos,
     podés ofrecerlo al grupo mediante un mensaje, indicando en qué
     formato está y su tamaño: recordá que no todo el mundo tiene
     banda ancha ni buzones de 50 Mb.


24. Si alguna de las respuestas que querés enviar son de tipo
     personal, incluyendo agradecimientos sin contenido adicional,
     hacelo a la dirección de correo privado de la persona
     destinataria de tal mensaje personal, nunca al grupo. Por el
     contrario, de no ser personal es importante que lo envíes al
     grupo, para que todos los miembros puedan aprender de la
     experiencia y/o participar de la discusión: eso es bueno para el
     grupo.


25. Si por alguna razón alguna de tus consultas se soluciona por vías
     privadas, podría ser bueno para el grupo que te tomes la molestia
     de avisar que la solucionaste, incluyendo la forma en que se
     resolvió. Esto sería bueno para que todos aprendan de tu propia
     experiencia.


26. Las medidas punitorias, si es que fueran necesarias por el bien
     del grupo, quedan a consideración de la administración del mismo.
     Las mismas pueden, dependiendo de la gravedad del incidente, ir
     desde la cancelación temporal de determinados beneficios --envío
     de mensajes sin moderación (revisión), envío de adjuntos,
     etcétera-- hasta la suspensión definitiva de este y otros grupos
     --en especial para el caso de insultos gratuitos, publicidades
     desleales y/o fuera de tema, repetidos envíos de virus (aunque
     sean involuntarios), etcétera.


27. Los antivirus, incluso gratuitos, existen. No te expongas ni
     expongas al grupo a los virus. Si no tenés instalado un antivirus
     en tu equipo, hacelo a la brevedad. Si no sabés de dónde bajar
     uno, podés usar el AVG Anti-Virus Free Edition, que puede
     descargarse gratuitamente desde http://www.grisoft.com/


28. NUNCA pidas ser desuscripto enviando un mensaje al grupo. Ninguno
     de los miembros puede hacer nada para llevar a cabo tal tarea.
     Por otro lado, al suscribirte recibís un mensaje que te explica
     cómo desuscribirte, ya sea por correo electrónico o por el sitio
     del grupo. Asimismo, al pie de todos y cada uno de los mensajes
     que se publican en el grupo TAMBIÉN están las instrucciones
     necesarias para desuscribirse. Los miembros más experimentados de
     los grupos de discusión suelen considerar como "poco inteligente"
     a quien solicita su desuscripción mediante un mensaje al grupo.
     No querés que te suceda eso.

     Una vez que pidas la desuscripción mediante alguno de los medios
     adecuados, tené paciencia. La misma se llevará a cabo
     automáticamente y la demora en hacerlo está dada por la carga de
     trabajo que tengan los servidores de Yahoo! Grupos: puede ser
     inmediata o tardar varias horas.



_____________________________________________________________________

Estas reglas están basadas en los lineamientos de netiquette básicos
para correo electrónico propuestos por Netiqueta, un sitio web de la
Sociedad de las Indias Electrónicas (URL: http://www.netiqueta.org/),
el documento "Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente" escrito por
Eric S. Raymond, por la propia experiencia después de varios años de
administrar foros, listas y grupos de discusión, y por las
sugerencias que los miembros de este y otros grupos van haciendo en
la búsqueda de la mejora de este, su espacio, el espacio de todos.
Cuidémoslo y mejorémoslo entre todos.

Si bien no se plantean como obligatorias, su cumplimiento es
importante por una cuestión de respeto al espacio y al resto de los
miembros.

 

 

                            

         Ahora PAGO ON LINE DEL CONGRESO

EN

Visitar: www.congreso-info.com

 

                                        EDICIÓN ANIVERSARIOS 

                    

                                  Quinta Convocatoria

CONGRESO INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN 

Info 2008 y

TALLER INTERNACIONAL SOBRE INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÒN

DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA

IntEmpres 2008

21 – 25 de abril del 2008, Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba

www.congreso.info.cu, www.congreso-info.com, www.idict.cu, www.intempres.pco.cu

El Instituto de Información Científica y Tecnológica (IDICT) del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la República de Cuba, tiene el placer de invitarlo a participar en el Congreso Internacional de Información, Info'2008 y el Taller Internacional sobre Inteligencia Empresarial yGestión del Conocimiento en la Empresa, IntEmpres'2008 que sesionarán del 21 al 25 de abril del 2008, en el Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, bajo el lema general : “Sociedad del conocimiento: nuevos espacios para su construcción".Esta 10a. Edición servirá para celebrar el 45 Aniversario de la creación del IDICT , el 20 Aniversario de la inauguraciòn de la Biblioteca Nacional de Ciencia y Tecnología y el 20 Aniversario de la realizaciòn del Primer Congreso Info.

Temáticas fundamentales de Info’2008

• Gestión de la calidad y gestión del conocimiento:objetivos comunes, caminos distintos.
• Análisis yVisualización de Información.
• Visión Socio-Geográfica hacia la SC.
• Transdisciplinariedad y SC.
• La formación y la calificación en la sociedad del conocimiento.
• Soluciones tecnológicas para la SC y la disminución de las brechas.
• La actividad de las asociaciones de profesionales en la
• construcción de la sociedad del conocimiento.
• Metadatos: ¿Realidad o Utopía?

Temáticas fundamentales de IntEmpres’2008

• La gestión del conocimiento en la organización contemporánea.
• Inteligencia empresarial y contrainteligencia.
• Nuevos espacios para la integración de la gestión de información, la gestión del conocimiento y la inteligencia.
• Vigilancia e innovación tecnológica.
• Los recursos humanos y la inteligencia empresarial.
• La prospectiva tecnológica y la inteligencia empresarial.
• Cambios y cultura organizacional en las pequeñas y medianas empresas.

Décima Edición de ExpoInfo 2008. Conjuntamente con el Congreso y el Taller se organizará una Feria-exposición ExpoInfo'2008 , que propiciará un marco idóneo para que las instituciones de información, empresas, casas comerciales y consultoras, y empresas productoras o comercializadoras vinculadas a estas temáticas muestren y promuevan sus productos.

Precio del stand $120,00 CUC m², espacio libre $100,00 CUC m²

Contacto: casate@..., raulg@...

PROGRAMA PROFESIONAL PRELIMINAR

TALLER INTERNACIONAL SOBRE INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA  IntEmpres 2008

Coordinador: MSc. Eduardo Orozco Silva, – Director Consultoría BIOMUNDI IDICT, (Cuba). orozco@...

Conferencia inaugural: Ética en la emergente economía del conocimiento. Laura García Vitoria, Francia.   

Sesión “Formación en inteligencia empresarial, gestión de la información y gestión del conocimiento

        Mesa redonda “Experiencias en la formación de postgrado en Cuba en inteligencia empresarial y gestión de             información”. Participan: Elena Font, Eduardo Orozco, Fernando González, Yaíma. 

• Presentaciones por alumnos de la Especialidad: Sandelis, Zoila y Juan Carlos.        

             Conferencia: El empleo de las técnicas de inteligencia para el desarrollo regional. Julio Alcantar, México

• Sesión: Métodos de trabajo en inteligencia empresarial
• Mesa redonda: Herramientas de análisis cuantitativo y cualitativo de información para la inteligencia empresarial.
• P onencias.

  Conferencia posible: Oscar Fernando Castellanos, Colombia.

·          Mesa redonda: Aplicaciones de la inteligencia empresarial. Participantes por definir.

·          Ponencias.

·          Mesa redonda: Experiencias en la creación de centros de inteligencia empresarial y vigilancia tecnológica. Participantes: Alan Tello, México; Martín Pérez Trejo, Venezuela; Eduardo Orozco, Cuba.

     

            Continúa sesión Aplicaciones.

 

Ponencias sobre aplicaciones

• Panel: “La gestión de información, la gestión  del conocimiento y la inteligencia en la Casa Consultora DISAIC”.

                         Gestión del conocimiento

            Conferencia: Liderando la gestión en las organizaciones del siglo XXI. Susana Darín, Argentina

      ·          Ponencias sobre gestión organizacional con el uso de la gestión del conocimiento. Valoración de                      experiencias de CQF, BioMundi y algún otro, para un panel.

·          Conferencia de clausura. La gestión del conocimiento en América Latina. Emir Suaidén, Director IBICT, . Brasil. 

 

FORO SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: NUEVOS ESPACIOS PARA SU CONSTRUCCION Coordinadores: Dra. Gloria Ponjuán Dante, de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de La Habana, gponjuan@..., Dr-. Jesús Lau - Universidad Veracruzana, México, jlau@..., Lic. Pedro Urra González, Director de INFOMED, Cuba pedro.urra@infomed.sld.cu, y Lic. Modesto Zaldívar Collazo – Director de la Dirección de Desarrollo Organizacional del IDICT, (Cuba) modestoz@...

Sesión 1. INFORMACIÓN PARA TODOS

Conferencia magistral: “Programa de UNESCO sobre Sociedad de Información”Conferencias sobre el Sistema Nacional de Información Científica y Técnica de Cuba y sobre los trabajos de informatización de la sociedad cubana

Sesión 2. ALFABETIZACIÓN Y CULTURA INFORMACIONAL; BRECHA DIGITAL

Conferencistas invitados: Jesús Lau, Universidad de Veracruz, México, IFLA, Michel Menou, Visiting Professor, SLAIS, University College London, U.K., Consultant in ICT policies and Knowledge & Information Management

Sesión 3. POLÍTICAS DE INFORMACIÓN

Conferencias sobre Experiencias regionales y nacionales en la aplicación de políticas de información

Mesa Redonda:

Sesión 4. EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN:FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN

Conferencias y Panel: • Radamés Linares, • Ania R. Hernández, • Gloria Ponjuán• Mayra Mena,

Posibles ponentes:

Elías Sanz (Presidente de EDIBCIC)

José A. Chaves Guimaraes (Univ. de Marilia, Brasil)

Maria José López Huertas, Universidad de Granada

Sesión 5. PAPEL DE LAS BIBLIOTECAS, LOS ARCHIVOS Y LOS SERVICIOS DEINFORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Conferencistas invitados:

• Abel Packer, Director BIREME, Brasil
• Pedro Urra, Director de INFOMED, Cuba

Mesa redonda: Invitados extranjeros y cubanos

IV SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE ESTUDIOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE LA CIENCIA Y LA TÉCNICA “GILBERTO SOTOLONGO AGUILAR”

Coordinador General: Dr. César A. Macías Chapula , Hospital General de México, cesarmch@..., chapula@... Coordinadores: MID. Isidro Aguillo Caño, CINDOC-CSIC, Madrid (España).isidro@... ,Dra. Jane M. Russell, CUIB, UNAM , México, irussell@..., MSC. María V. Guzmán Sánchez, Instituto Finlay Cuba. mvguzman@...

El programa preliminar para este tercer seminario contará con las cuatro sesiones siguientes:

1. Estudios cualitativos y cuantitativos sobre aplicaciones institucionales y nacionales de producción científica;

2. Estudios sobre la comunicación de la ciencia;

3. Estudios relacionados con el diseño de bases de datos, software y sitios web; y . Estudios webométricos / cibermétricos.

Los tópicos que se consideran relevantes para el IV seminario son los siguientes:

•  Modelo de comunicación científica (enfoques de sistemas, modelos matemáticos, etc.)
•  Patrones de comunicación, colaboración, flujo de Información en ciencia y tecnología, migración (análisis de citas,    factores  de impacto de revistas,flujos nacionales, internacionales, etc.)
• Producción científica (disciplinas, estudios de género, departamentos de investigación institucionales, países, etc.)
• Dinámica de la literatura (historia, crecimiento, obsolescencia, dispersión, relación cienciatecnología, etc.)
• Indicadores de apoyo para toma de decisiones en  Política científica (economía, organización y administración, tecnologías de información y comunicación, gestión de recursos, pronósticos, impacto, evaluación)
• Visualización y organización de la información para la bibliometría, la cienciometría y la webometría / cibermetría
• Aspectos teóricos de los estudios cuantitativos y cualitativos de La ciencia y la tecnología
• Análisis, diseño y aplicación de software.

MESA REDONDA: “LAS REDES CIENTÍFICAS Y LA INFORMACIÓN EN FUNCIÓN DEL AVANCE CIENTÍFICO Y TECNOLÓGICO DE LOS PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO”Coordinadores: Dra. Lilliam Álvarez, Directora de la Dirección de Ciencias del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la República de Cuba, lilliam@... y Dra. Eunice Olivé Álvarez - especialista de la Dirección de Ciencias del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la República de Cuba, eunice@... ,  Cuba,

Posibles participantes: Dr. Henry Yebid – Bernal, Convenio “Andrés Bello”, Jorge Grandi , UNESCO Oficina Regional para la Ciencia y la Tecnología de Uruguay.

Temas:

• Las redes científicas y su contribución a la gerencia,
• Difusión y apropiación social de los conocimientos
• Las redes y su papel en la creación de capacidades
• Las redes como generadoras de nuevos proyectos
• Papel de las redes en la apropiación y divulgación de la ciencia
• Plataforma tecnológica para el trabajo en Red
• Redes de indicadores
• Red CYTED
• Las redes científicas y la integración

MESA REDONDA de Proyectoweb , “Una Web para todos” Coordinador: Orlando Romero Fernández, co@... La Comunidad ProyectoWeb del Instituto Internacional de Periodismo “José Martí” y el Portal Cubasí, tienen el placer de invitarlo a participar en la 2da. Edición de la Mesa Redonda “Una Webpara todos” como parte del Congreso Internacional de Información, Info'2008, que sesionará del 21 al 25 de abril de 2008, en el Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba.

La Mesa Redonda sesionará los días 22 y 23 de abril, en el horario comprendido entre las 2:00 a las 6:00 p.m., bajo el lema “El usuario como parte del equipo multidisciplinario del desarrollo y uso de la Web”, y los temas donde los interesados podrán presentar los trabajos serán:

• Usuario: comunicación, y tecnología
• Desarrollo y tratamiento de contenidos
• Arquitectura de la Información
• Usabilidad, Diseño e Interacción
• Estándares Web
• Accesibilidad
• Comercio electrónico y diseño centrado en el usuario
• Experiencias de trabajo en equipo e interrelación con otras disciplinas
• Web semántica
• Web 2.0
• Intranet
• Interoperabilidad

La Comisión Científica de la Mesa Redonda evaluará la calidad de los trabajos presentados y recomendará su aprobación al Comité Organizador. Programa Profesional. Página Oficial:http://.www.proyectoweb.org/unawebaratodosCorreo electrónico: unawebparatodos@...

MESA REDONDA  “LAS BIBLIOTECAS Y LOS BIBLIOTECARIOS ANTE   LOS RETOS DE LA GLOBALIZACIÓN”

Coordinadora: Dra. Maria Aurora Soto Balbón, Ministerio de Ciencias, Tecnología y Medio Ambiente, Cuba maurora@..., maurora1@...

 

Participantes:   México: Lic. Oscar Saavedra, Dr. Jesús Lau y Dr. Javier Tarango

                        España: Lic. Cristina de la Peña, Jesús Tramulla  y Dr. José     Manuel  Báez

                        Cuba: Dr. Raúl  Torricella. Dra. Susana Sánchez y la Dra. Ma Aurora Soto Balbón

 

Principales temas a tratar:

 

1.       Las empresa agregadoras e integradoras de servicios de información

2.       Retos y oportunidades de o las asociaciones profesionales Los softwares libres y la gestión del conocimiento

3.       Los consorcios en las bibliotecas. El futuro de la comunidad académica y los CRAI

4.       Sobre el Consorcio Nacional de Compra en España a través de la BeCyT

5.       Las bibliotecas universitarias de hoy. El valor de las tres I (Iniciativa, Inventiva e Inteligencia)

6.       Gestión del Conocimiento en las Universidades.

 

 

Mesa redonda “Sociedad de la Información, conocimientos emergentes e indicadores”

 

Coordinadora por RICYT: Dra. Esther Schiavo, investigadora de la Universidad Nacional de Quilmes de Argentina.  

Coordinador nacional: Jesús  Chia  Dirección de Innovación Tecnológica del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la  Republica de Cuba

 

Principales temas a tratar en el panel:

 

·                     La investigación en el Campo de las TIC

·                     Los conocimientos emergentes e indicadores de sociedad de la información

·                     Experiencia del Programa Europeo de Living Labs.

 

                    Participantes:  

·          Artur Serra, Director Adjunto de la Fundación iSCAT de España

·          Diana Suárez, investigadora del Centro REDES de Argentina.

 

 

TALLER “LOS ARCHIVOS Y LOS NUEVOS ESPACIOS EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO” Coordinadores: MSc. Edison Toledo Díaz y Dra. Sofía Borrego del Archivo Nacional de la República de Cuba, arnac@...

•  Vigilancia tecnológica en archivo
•  Los procesos de calidad en archivo
•  Sistemas d gestión integrada de documentación
•  Gestión electrónica y digitalización en archivo
•  Retos de la conservación en los archivos
•  Gestión del conocimiento en la actividad archivística

• TALLERES ESPECIALIZADOS:

          -  TALLER: “LA ADMINISTRACION DE RECURSOS ELECTRONICOS EN LAS BIBLIOTECAS”

        Coordinadores: Lic. Oscar Saavedra Fernández  osaavedra@... y Lic. Alfredo Rivera Ibarra - EBSCO Information                 Services.  Coordinador nacional:  Alfredo Cabrera . SELADQUI IDICT, acabrera@... , Cuba

 

                 1. Una mejor selección de los recursos.

                2. Seleccionar entre los diferentes métodos de acceso.

                3. Tener personal capacitado para ofrecer soporte a los usuarios.

                4. La pertinencia e integración de los recursos.

                5. Evaluación

 

        -  

          TALLER  "UNA NUEVA FORMA DE VISUALIZAR LA GESTION BIBLIOTECARIA-CAMBIANDO PERSPECTIVAS”

          Coordinador General: Lic. David Mouriño Carrillo, Director de Proyectos Especiales de Grupo Difusión                       

          Científica  dmourino@...

           Coordinadora Nacional:  Lic. Mirta Quesada Pollero, IDICT, mquesada@...

  

            1.         Introducción General: Lic. David Assor Bautista Briceño, Admón. de Ventas de

                          Grupo Difusión Científica. , dbautista@..., assordifusion@...  

            2.         Recursos Electrónicos Académicos y Científicos: Lic. David Mouriño Carrillo,

                        Director de Proyectos Especiales de Grupo Difusión Científica   dmourino@...

            3           Una Visión clara de las estadísticas de uso de Recursos Electrónicos: Lic. 

                        Genaro de la Mora , Asesor de Latinoamérica  SWETS  gdelamora@...

            4           Servicios Bibliotecarios 360 grados: Ing. Rafael Monzon Cuajito

                        Líder de análisis IT   rmonzon@...

            5          Utilización de los recursos de información de Grupo Difusión Científica: Casos de Estudio:

               -CUPET: Ing. Antonio Bolufe, abolufe@...

               -DELFOS: Ing. Marisela Font, mariselafont@..., Ivet Aportela, ivett@...
           6           Conclusiones: Lic. David Mouriño Carrillo

   Fecha tope de presentación de los trabajos: 25 de febrero del 2008

Guía para la presentación de trabajos en www.congreso-info.cu

Contactos para viajar a Cuba: Havanatur : viviancalzado@...

Vivian Calzado Batista - Especialista Comercial
Departamento Eventos: telefono  53  7   201- 9773/  53 7    201- 9848

  LINEA TRANSPORTISTA OFICIAL

“La Línea Aérea Copa Airlines, transportista oficial del evento, le ofrece a todos los participantes que soliciten sus reservas en las oficinas de Copa Airlines, un Descuento Especial de la tarifa pública disponible en los 40 destinos en 21 países de Suramérica, Centroamérica, Caribe y Norteamérica”.

Para hacer efectivo este Descuento el pasajero debe presentar un documento acreditativo de participación emitido por el comité organizador o la institución organizadora del evento. Página Web de Copa Airlines: www.copaair.com

CUOTAS DE INSCRIPCIÓN

• Delegado 180,00 CUC
• Ponente 160,00 CUC
• Estudiante 120,00 CUC
• Acompañante 80,00 CUC

CONTACTOS COMITÉ ORGANIZADOR

IDICT, Capitolio Nacional, Habana 2019, Ciudad de La Habana, Cuba, Telf. 537 862 6501, 537 8635500, 537 860 3411, ext 1118, 1246, tony@..., info@..., truano@...  

Fax: 537 860 88131,  www.congreso-info.cu, www.idict.cu , www.intempres.pco.cu

PRiNCiPALES PATROCINADORES  

• Archivo Nacional de Cuba
• Asociación Cubana de Bibliotecarios, ASCUBI
• Biblioteca Nacional “José Martí”
• Biblioteca Municipal  "Ruben Martínez Villena", Cuba
• Centros de Información y Gestión Tecnológica, CIGETs, (Filiales provinciales  del IDICT),  (C uba)
• EBSCO México, Inc.  S.A. de C. V.  (México)
• Empresa Convenciones Capitolio de La Habana, (Cuba)
• Empresa de Tecnologías de la Información y Servicios Telemáticos Avanzados, CITMATEL, (Cuba)
• Empresa para la Gestión del Conocimiento y la Tecnología, GECYT, (Cuba)
• Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S. A., ETECSA, (Cuba)
• Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (Cuba)
• Fundaciòn Frederick Eberth,  (Alemania)
• Grupo Difusión Científica, S. A. de C. V. (México)
• Grupo Empresarial INNOMAX (Cuba)
• Los Portales, S. A. (Cuba)
• Ministerio de Educación Superior, MES, (Cuba)
• Ministerio de Salud Pública, MINSAP, (Cuba)
• Red Iberoamericana de Indicadores de Ciencia y Tecnología  (RICYT) del Programa. Iberoamericano de Ciencia y Tecnología (CYTED)
• Sociedad Cubana de Ciencias de la Información,  SOCICT, (Cuba)
• Sociedad Mercantil Inversiones Gamma, S. A., (Cuba)
• Swets:Information Services (Holanda)
• Universidad Carlos III de Madrid (España)
• Universidad de La Habana (Cuba). 

Cupón de inscripción Info' 2008 e IntEmpres '2008

Nombre y apellidos................................................................................................................................................

Especialidad....................................................................................Cargo..............................................................

Institución..............................................................................................................................................................

Dirección................................................................................................................................................................

Ciudad..................................................................País............................................................................................

Teléfonos.....................................................................Correo E.............................................................................

ENVÍE EL CUPÓN a info@..., truano@...