Os Princípios da Gestão da Qualidade - Parte 2por: Paulo Arthur M. Corrêa
Na série de artigos sobre esses princípios, iremos abordar seus principais pontos com a ótica nos líderes da organização.
Princípio 2:
Líderes estabelecem a unidade de propósito e o rumo da organização.Convém que eles criem e mantenham um ambiente interno no qual as pessoas possam estar, totalmente, envolvidas no propósito de atingir os objetivos da organização.
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