| Estimados amigos: Sobre el interesante comentario de Cristina, reproduzco a continuación lo que comenté en Noviembre pasado en otro Foro, y que tiene que ver con el triste resultado de varios años de reuniones del comité ad-hoc, realizadas en diversos paises, exóticos la mayoría de ellos. Debemos agradecer a Cristina que se haya se ha dado el trabajo de analizar la "nueva" norma y detallar los seudo "cambios" y "novedades" que trae. Sigue mi comentario de noviembre: A partir de estos días se encuentra vigente la "nueva" versiòn de la ISO 9001, la '2008'. Ya se conoce la versión, y reconozco que me he llevado una desilusión; a pesar de que muchos (yo mismo entre ellos) anticipaban que la nueva versión no iba a traer cambios, siempre quedaba la esperanza de que se incorporaran luego de la última vuelta de consultas, algunos cambios sustanciales. No ha sido así. La norma sigue prácticamente igual que antes. AENOR lo confirma; en su página web pone: . . . "Así, la nueva Norma ISO 9001:2008 no incorpora requisitos adicionales nuevos con respecto a la versión del año 2000, sino que incluye aclaraciones de los requisitos ya existentes en el texto anterior." Hago la siguiente reflexión: Normalmente, las certificaciones son válidas por tres años; sin embargo, los organismos certificadores dicen que las certificaciones estarán vigentes solamente por dos años desde la fecha de publicaciòn de la nueva versiòn de la norma. Por otra parte, organismos autorizados hacen ver que NO HAY cambios en los requisitos, cosa que cualquiera puede notar al leer la "nueva" versión. Me hago las siguientes preguntas: a) ¿Para qué un nuevo documento que no incorpora nuevos requerimientos? (Las aclaraciones pudieron hacerse mediente un suplemento de POCAS páginas.) b) ¿Por qué se aplicó la misma pauta que al emitir la versión 2000, que efectivamente era notablemente diferente a la versión anterior, cuando ahora prácticamente no existen diferencias? ISO vende la "nueva" norma a un precio equivalente a unos US $ 100. Supongo que las entidades nacionales lo harán a precios parecidos. Las empresas certificadas son bastante más de un millón, y los consulroes, certificadoras, etc. harán que la demanda de ejemplares 'legales' sea de unos 2.000.000. Se trata entonces de un negocio de US $ 200.000.000,= sólo por la venta de ejemplares de la norma. Podemos suponer que un sexto de las empresas certificadas requerirá certificarse un año antes que si no existiera la disposiciòn comentada al princuipio. Serán unas 200.000 empresas. El costo de auditorías externas es variable, una estimación conservadora sería de US $ 5.000,= por empresa. Esto nos da MIL MILLONES de dólares que las certificadoras recibirán adicionalmente, debido a la cláusula comentada. Para no hablar de los consultores, de los cuales muchos dirán a las empresas que no hace falta nueva asesoría, puesto que la norma no ha cambiado, pero no faltarán quienes se queden callados. Dicen que los cambios importantes vienen en la ISO 9004: ¿2009?. Sin embargo, esta será nuevamente una norma no certificable, es decir, con recomendaciones para quienes quieran realmente covnertir sus empresas en algo mejor. Pero, esa norma va a costar aproximadamente un 50 % más que la 9001, es decir, unos US $ 150,=, que es más de lo que cuesta un buen libro sobre TQM. Pienso, para terminar, que la iniciativa iniciada en 1987 con fines muy loables, se ha convertido actualmente en un SIMPLE NEGOCIO. Un saludo, Manuel Silva Heim Ingeniero Químico 081125 --- El lun 29-dic-08, Israel Villaseñor <soyisrael@...> escribió: De: Israel Villaseñor <soyisrael@...> |
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