Alejandro:
Por lo que respecta a México, creo que en los últimos años ha venido generalizándose ese tipo de servicios, pero de una manera un poco irregular. Hay más disposición en el norte del país que en el sur; está más generalizado en playas y centros turísticos que al interior, salvo las grandes ciudades (DF, Guadalajara, Monterrey, Puebla); cuentan con ese servicio más las cadenas de hoteles americanas (Hampton-Inn, Fiesta Inn, Holiday Inn, etc.) que los hoteles de menos de cuatro estrellas). Sin embargo he encontrado casos, como un hotel de tres estrellas en Mazatlán, Sin., que cuenta con el servicio en todo el hotel y gratis, contra grandes hoteles gran turismo que lo tienen restringido a ciertas áreas y con un costo alto. También hay ya algunos restaurantes que cuentan con el servicio gratis.
Hay un servicio de conectividad (Prodigy de Telmex) que cuenta con muchos lugares públicos con cobertura (hot spot) gratis para sus clientes, como por ejemplo aeropuertos y otros sitios públicos.
El servicio, que como cliente potencial yo demandaría, sería básicamente conexión a Internet; como servicios complementarios periféricos de soporte, servicio de impresión (laser-jet y color) y un scaner.
Es obvio que la mayor recomendación sería brindar una buena velocidad de conexión, paralelo a la capacidad del ancho de banda para albergar un número adecuado a su capacidad de clientela potencial para que no se desmerite el servicio.
También pensar empáticamente y adecuar los espacios para trabajar o navegar a gusto.
Espero mi opinión te ayude.
Saludos,
J. Lechuga
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, November 28, 2006 5:16 AM
Subject: [Q] consulta
BUenos dias:
En esta oportunidad me comunico con uds. para pedirles a los
usuarios de notebooks o dispositivos manuales con acceso a internet
(palms, telefonos, etc) que integran el grupo que, por favor, me
contesten algunas preguntas, ya que estoy realizando un trabajo
practico sobre los servicios que requieren dichos usuarios y contar
con esta informacion me ayudara en la busqueda de la informacion
necesaria:
1. Que tipo de servicios se ofrece para los usuarios de este tipo de
tecnologia en los hoteles, restaurantes o bares que ha visitado (wi-
fi, etc)?
2. Que servicio le gustaria disponer en dichos establecimientos para
optimizar el uso de estos dispositivos?
3. Que otras recomendaciones les podria hacer a los propietarios de
establecimientos con acceso a internet inalambrico para generar
nuevos clientes que dispongan de esta tecnologia?
Muchas gracias por tu colaboracion.
Alejandro G. Scomparin
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