Pablo
Justamente la ISO 90003
acaba de finalizar el proceso de Discusión Publica y esta siendo lanzada como
Norma IRAM/ISO/IEC 90003 en Argentina. Tal vez te pueda ser de utilidad
Saludos
Osvaldo
De:
GestCalidad@... [mailto:GestCalidad@...] En nombre de Amalia Alvarez
Enviado el: Jueves, 14 de
Septiembre de 2006 09:43
Para: Gestión de la Calidad;
Aseguramiento de la Calidad del Software; Auditoría de Sistemas
Asunto: Re: [Q] Auditorías de
calidad en la industria de sistemas de información y software
Estimado Pablo,
Hace varios años que realizo auditorías de calidad en
empresas de software y se me ocurren un par de recomendaciones al respecto.
En cuanto a diseño y desarrollo (7.3), este es practicamente
todo el proceso de diseño y construcción
En este punto una recomendación importante: La persona que
haga la auditoría debe conocer de desarrollo de software y debe ser capaz de
comprender: Ciclos de vida
El punto 7.5.2 no aplica siempre, pero los casos más tipicos
en los que aplica es cuando la empresa brinda capacitación en los productos, es
decir, generalmente aplica en el proceso de Implantación (Instalación y
puesta en producción)
El punto 7.6 aplica usualmente cuando se utilizan
herramientas para pruebas automáticas y aplica al equipamiento utilizado para
las pruebas. Hay que ver en cada caso cómo puede afectar el equipamiento la
validez de los resultados de las pruebas.
La bibliografía que me ha resultado más util es la
siguiente:
1. Guía ISO/IEC 90003
2. Achieving Compliance and Continuous Improvement in
Software Develompment Companies. Vivek Nanda
3. The TickIT Guide.
Espero que esta información te haya resultado de utilidad.
Saludos cordiales desde
Amalia Alvarez.
----- Original Message -----
From: Pablo Fernando Sanchez
Sent: Wednesday, September 13, 2006 10:55 PM
Subject: [Q] Auditorías de calidad en la industria de sistemas de información y software
Estimados:
Estoy necesitando alguna guía o sugerencias (por experiencias que hayan tenido) para auditar en empresas dedicadas a sistemas de información y software, una industria muy particular. Estoy interesado en los siguientes asuntos:
- Diseño y desarrollo (que en ISO 9001:2000 correspondería al apartado 7.3).
- Prestación del servicio (7.5), en particular lo referente a la validación de procesos (7.5.2).
- Control de equipos de seguimiento y medición ( 7.6), asunto que me tiene un poco confundido, pues puedo entender que en la mayoría de los casos puede excluirse, pero no tengo argumentos para expresarlo.
Si alguien tiene material sobre el tema, le agradecería si me lo hace llegar a esta misma dirección: p.f.sanchez@... (si alguien más estuviera interesado, les recuerdo que,como se menciona en las reglasgrupo, no está permitido hacer el "re-pedido" mediante este mismo medio). Prometo que los archivos que me hagan llegar los subiré al área de archivos del grupo. del
Saludos cordiales.
Pablo.
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Pablo Fernando Sanchez, MIEEE - p.f.sanchez@...
Consultor en Sistemas, Software y Gerencia
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