Estimados:

Estoy necesitando alguna guía o sugerencias (por experiencias que hayan tenido) para auditar en empresas dedicadas a sistemas de información y software, una industria muy particular. Estoy interesado en los siguientes asuntos:

• Diseño y desarrollo (que en ISO 9001:2000 correspondería al apartado 7.3).
• Prestación del servicio (7.5), en particular lo referente a la validación de procesos (7.5.2).
• Control de equipos de seguimiento y medición ( 7.6), asunto que me tiene un poco confundido, pues puedo entender que en la mayoría de los casos puede excluirse, pero no tengo argumentos para expresarlo.

Si alguien tiene material sobre el tema, le agradecería si me lo hace llegar a esta misma dirección: p.f.sanchez@... (si alguien más estuviera interesado, les recuerdo que, como se menciona en las reglas del grupo, no está permitido hacer el "re-pedido" mediante este mismo medio). Prometo que los archivos que me hagan llegar los subiré al área de archivos del grupo.

Saludos cordiales.

Pablo.

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Pablo Fernando Sanchez, MIEEE - p.f.sanchez@...
Consultor en Sistemas, Software y Gerencia
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