Y que lista a los clientes Hipersatisfechos bajo el titulo de "Tipos de clientes problemáticos más comunes"? No se supone que esos son los clientes que quieres conseguir?
Imagino que este mail fue de propaganda, por cierto muy mala, Tomando un termino del libro, creo que haz conseguido muchos No Clientes.
Saludos
On 2/15/06,
Mario G. Cantero <mariogcantero@...> wrote:
Estimados amigos del grupo.
Les remito en adjunto la introduccion de un libro que me parece bueno, haber que opinan.
Saludos desde la Argentina, Mario
mariogcantero@...
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"Any intelligent fool can
make things bigger, more complex, and more violent. It
takes a touch of genius, and a lot of courage, to move
in the opposite direction." Albert Einstein
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