Estimados amigos de esta interesante red
Tengo una experiencia de bastantes años en la implementación de Sistemas de Calidad. Y dentro del desarrollo de su aplicación y los cambios que ha tenido en todos estos años he llegado a lo siguiente:
1. La norma por si sola no funciona
2. Para implementar cualquier sistema de mejora o con este enfoque, antes que todo debe tenerse la casa orgnaizada, quiero decir con esto que se tenga de verdad una planeación hacia el futuro y que la norma sea una herramienta que ayude y engrane con la estrategia.
3. Definitivamente comparto el pensamiento de varios que han opinado que sea la calidad como tal el fin y no la certificación, este simple enfoque hace que hacia el interior se tome de otra forma y se pueda generar un cambio cultural.
4. La mejora debe estar asociada con la capacidad del Talento Humano, pues por mas que se mejore en equipos, si no se tiene quien
los opere adecuadamente no se conseguiran los resutlados esperados..
Gracias por sus aportes.
Carlos Lira <carlos.lira@...> wrote:
Amigo Mario, la realidad de la pequeña y mediana industria de tu país no es muy alejada de la de cualquier empresa, sin liderazgo no funcionará ningún sistema de gestión. Debemos ver un nuevo liderazgo que sea quien empuje y sea la fuerza motriz para que genere cambios en la organización. Apoyo tu comentario, que opinas Cristina. Saludos. Carlos Lira.
De: GestCalidad@... [mailto:GestCalidad@...] En nombre de Mario G. Cantero
Enviado el: Lunes, 13 de Febrero de 2006 07:03 p.m.
Para: GestCalidad@...
Asunto: Re: [Q] Hacia dónde vala Norma ISO 9000=3F?= Estimada Cristina.
Antes que nada me encanta tu propuesta de mejora continua dela Norma. Te cuento que mi nombre es Mario Guillermo Cantero, vivo enla Rep. Argentina provincia de Mendoza. Desde hace algunos años me dedico al tema del asesoramiento de empresas (Pymes) en mi Pais.
Lamentablemente, si bien esta familia de Normas ISO 9000:2000 se pueden mejorar, lo que habria que mejorar antes que nada (en mi Pais) es a los empresarios (presidentes, gerentes..). Ya que ellos, y en la gran mayoria carecen de un "liderzaco" eficiente.
Cristina, como no pretendo aburrirte con mi mail, me despido y quedo a vuestra disposición.
Saludos cordiales, Mario Cantero
Ing. Especialista en Calidad
Cristina Cortés Otero <cristina.cortes@...> escribió:Hola amigos colisteros.
Últimamente ha estado un poco quieto el grupo, en cuanto a temas de
discusión... Por eso, quiero proponer un tema que me parece de
interés de todos y que se presta a ricas conversaciones, así como las
he tenido con colegas y gente dedicada ala Calidad. tema es el siguiente:
El
Desde su punto de vista, implementando Sistemas de Gestión de Calidad
segúnla Norma ISO 9001:2000, o simplemente interesado en el tema, qué
debilidades tiene esta Norma y cuáles serían los posibles cambios que
tendría la próxima versión? hacia dónde vala Norma ISO 9001 y su
aplicabilidad en las empresas? Qué le falta o qué le sobra a la
versión 2000?
Mis conclusiones no las quiero dar todavía, porque sería comenzar a
sesgar esta discusión, pero si quieren participar podríamos enriquecer
nuestros conceptos y ampliar nuestra mente para los requisitos
venideros...
Saludos,
Ing. Cristina Cortés Otero.Mario Guillermo CanteroJuan José Paso 940 - Dorrego (5519) - Guaymallén - Mendoza - República Argentina
Telefax: 0261 - 4 314587 E-mail: mariogcantero@...
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