Mi nombre es Fredy Florez. Soy ingeniero industrial y estoy muy
complacido de poder estar con todos ustedes compartiendo información
respecto al apasionante mundo de la calidad.

Para comenzar con mi intervención deseo invitarlos a leer un
interesante artículo que nos habla acerca de las etapas que conlleva
la aceptación hacia el cambio.

Dicho artículo se encuentra en la zona de archivos.

Espero sus comentarios al respecto.

Hasta pronto.