Muy interesante el articulo Cirstina y me parece aserado tus comentarios; personalmente creo que la identidad de una organización es sinonimo de su cultura organizacional, y esto se puede construir con tiempo y recursos mayormente las organizasiones no estamos preparados para desarrollar y asimilar una cultura cambienate y propositiva a nuestro entorno que logicamente debe recaer en mejores ingresos para las empresas. Pienso que tu trabajo es muy emosionante construir una identidad es como educar a un niño felisidades.

Cristina Cortés Otero <cristina.cortes@...> escribió:

Cordial Saludo!

Me permito enviarles este artículo que recibí.  Es una
visión interesante sobre la Identidad Corporativa, sobre qué no
es...
Espero que sea del agrado de ustedes y genere comentarios al
respecto. 

Ing. Cristina Cortés Otero

Fuente: http://antoniomariscal.blogspot.com/2005/07/lo-que-la-
identidad-corporativa-no-es.html

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lo que la identidad corporativa NO es...

Estoy realizando actualmente un manual de identidad corporativa y me
he encontrado disfrutando mucho este tipo de trabajo, el ir
construyendo y formando la imagen coherente y profesional alrededor
de una empresa en todo, desde su papelería hasta su transporte y
uniformes pero en especial todos los puntos y pequeños detalles
que muchas veces no se ven a primera vista como por ejemplo
templates de correo web (educar como dicen, al cliente a NO enviar
adjuntos en correos corporativos smilies, emoticons o información
NO
relevante o que no vaya acorde con la empresa) que aunque no se crea
son practicas muy comunes en empresas (y empresas grandes) de las
cosas que mas disfruto diseñar es eso...manuales de identidad
corporativa.

Encontré este articulo en Strange Brand (en ingles) muy bueno que
habla acerca de lo que la identidad corporativa NO es y he aquí un
pequeño resumen que les dejo para su goce y disfrute:
_____________________________________________________________
Lo que la identidad corporativa NO es.

Los malentendidos sobre el verdadero propósito de un sistema de
identidad corporativa hacen que muchas compañías se queden con una
imagen por debajo de los estándares para su negocio. Descubre como
puedes evitar estos errores comunes en tu propia organización y
desarrollo de identidad corporativa.

1. La identidad corporativa NO es un punto de venta.
Este es probablemente uno de los mas grandes errores que cometen las
nuevas compañías cuando tratan de desarrollar su identidad
corporativa. El propósito de la identidad corporativa
-probablemente para sorpresa de todos - NO es el de convencer a la
gente de comprar tu producto. Existen otras herramientas (Ejemplo:
Contenido de textos, tu staff y el producto en si) que desarrollan
esta función.

El rol principal es servir de referencia para las otras herramientas
de las que dispones para entrar en la mente de tus clientes. Piensa
en la I.C. (identidad corporativa) en un atajo, un mnemonic que
ayuda a tu cliente a recordar de una manera acumulativa el efecto de
tus otros esfuerzos (ventas y marketing).

Starbucks es un ejemplo muy bueno de una I.C. bien hecha. El nombre
y el logo escencialmente no tienen ningún significado, pero son
fácilmente memorizados y divertidos, lo suficiente como para
representar efectivamente "La experiencia Starbucks"- que se forma
actualmente de cosas mas tangibles como: la decoración, los
empleados, el café, etc.-en una forma abreviada.

Si hubieran caído en la trampa de actualmente vender café a
través de su identidad, probablemente habrían salido con un
nombre
como "Café superior" y algún tipo de -logo genérico- que
probablemente no se habría convertido en el éxito que es ahora.
Una rosa nombrada "Flor roja premium" no necesariamente huele dulce.

Liberar a tu identidad de la carga que es tratar de vender tu
producto te permite a ti desarrollar una identidad que resalte su
verdadera función, la cual es evocar instantáneamente la
experiencia de interactuar con tu organización.

2.La identidad corporativa NO es critica.
Digo esto no por tratar de hacer que no inviertas en tu identidad,
pero prevenirte de pensar que puedes tener éxito simplemente
siguiendo el camino de las grandes marcas, por que esas grandes
marcas han tenido éxito NO POR SUS IDENTIDADES, si no A PESAR DE
SUS IDENTIDADES.

Por ejemplo, IBM es un nombre terrible para un negocio. No te da una
fuerte referencia de su experiencia, solo es una sopa de letras.
Ellos se las han arreglado para crecer al pasar los años, por que
su gente, sus productos y sus esfuerzos de marketing han compensado
esa debilidad.

Seria un error, atribuir el éxito de su negocio a su nombre,
particularmente si tu tratas de convertirte en "la siguiente IBM"
dándole a tu compañía un nombre igualmente soso.

En lugar de eso esfuerzate en desarrollar una identidad que sea
declarativa, vivaz y memorable. Se fresco - no te preocupes en
emular a otros, por que el punto principal de tu identidad es
hacerte RESALTAR.

3. La identidad corporativa NO es cómoda.
Si estas sentado en una mesa de conferencias con un boceto de un
logotipo en el pizarron y todos los socios mayoritarios en un
comité estan sonriendo y diciendo que si, entonces tienes en tus
manos un boceto COMODO y SEGURO el cual no probablemente no sea
efizaz ni se pueda explotar como se podria.

Los comites son excelentes a la hora de desarrollar I.C. y
generalmente se convencen con ideas solidas, pero no puedes
convencer con una idea simplemente por que es solida y hacerte NOTAR
a la vez. Una gran marca es evocativa, apasionada y impresionante -
y es raro que en un comité puedan sacar algo que pudiera ser
descrito con estas palabras.

Tratar de encontrar una identidad que "nos guste" o "le guste" al
cliente o a ti, es un error cometido por las personas que se
encargan de tomar las decisiones en los negocios. La verdad no
importan mucho si te gusta o no te gusta una idea o imagen, aunque
seas el dueño de el negocio, por que tus preferencias personales
tienen muy poco que ver en como tus clientes responderán a ello.

(De hecho, si te sientes cómodo con alguna solución o idea para
tu negocio son los que deberías de evitar, es fácil nombrar a
una
compañía "Tenis Veloz" y difícil nombrarla "Nike".
_____________________________________________________________

Me parece excelente este articulo ya que básicamente nos dice que
debemos ser mas audaces y ver mas allá de lo genérico a la hora
de
realizar una identidad o imagen corporativa...

Ahora bien esto como diseñador uno lo sabe...¿pero el cliente?
Creo que no hay que aventarse con soluciones irreales o a la David
Carson (que pues...obvio necesitas ser David Carson para hacerlo)
debes de ser conciso y claro como diría Armando Sosa en su blog y
decirle la verdad al cliente a la hora de trabajar su diseño o
I.C.
en este caso, ya que como todos sabemos no buscan en un diseño que
se vea "bonito" o que "resalte" si no que FUNCIONE y OBTENGA
resultados gracias a el.

Como me dijo un amigo y pues si algo crudo pero CIERTO, como negocio
espero ver resultados primero si me deja billetes excelente si se ve
bonito pero no vende, ¿para que lo quiero? ya tengo muchos cuadros
y obras de arte en mi casa...¿eres artista o diseñador? (yo me
trato de considerar los 2 PERO dividiendo y delimitando CLARAMENTE
la función de cada campo...)) Ahora bien si de pasada se ve
"Bonito
y resalta" pues excelente ¿no? esa es mi opinión...y usted,
¿que opina?