Estimadas amigas, estimados amigos,

Quiero contarles cómo vamos en el proceso de asignación de los
computadores para los grupos SAT a su cargo. Como ya se habrán
dado cuenta las cosas son más lentas de lo que se esperaba.
Pero vamos por partes, nosotros tenemos tres roles (técnico,
de gestión y pedagógico) vemos uno por uno.

TECNICO

Por el técnico no nos debemos preocupar demasiado, porque sin
máquinas no hay mucho que hacer. De todos modos es importante
asegurarnos que los sitios que se han adecuado para los
computadores tengan servicio eléctrico, polo a tierra y demás.

GESTION

Seguramente el rol de gestión es la preocupación central:

Nuestra primera tarea en este rol es asegurarnos que el sitio
donde será instalado el computador esté listo y enviar la
carta del Alcalde donde se solicita el envío de la máquina, se
da una direción para ese envío y el nombre (con cédula) dela
persona responsable de recibirlo.

La mayor parte de Ustedes _NO_ han enviado estas cartas. Tengo
apenas 25 cartas de solicitud de las 59 que debería tener.

Yo sé que no todo depende de Ustedes y hemos logrado que CPE
entienda esta situación y vamos a darle trámite a las cartas
en grupos a medida que vayan llegando. Tengo el compromiso de
hacer entregas a CPE cada 15 días, es decir si Usted no ha
enviado su carta y la envía mañana solo en dos semanas se
estará entregando a CPE. Me da pena con Ustedes pero yo no
puedo estar haciendo todo el trámite cada vez me llega una
carta y la gente de CPE nos ha asignado un espacio de atención
para nosotros los jueves cada 15 días, ellos tienen otras
cosas que hacer.

Espero que los computadores de los grupos que tienen todo
listo estén llegando en 4 semanas, aunque es posible que se
demoren un poco más. Sé que esto es más de lo que CPE había
prometido y estoy intentando negociar con ellos mayor
agilidad, pero no puedo asegurar que funicione. También
tenemos que reconocer que nosotr@s, tod@s, nos demoramos mucho
más de lo prometido en enviar los materiales que nos habíamos
comprometido y eso ha demorado el proceso.

Las cartas recibidas en su mayoría están bien. Otras tienen
algunos problemas, por ejemplo me las dirigen a mí y no a CPE,
no tienen el nombre o la cédula de la persona que va a recibir
la máquina, en algunas falta la dirección del lugar dónde se
va a recibir. Las cartas que no tengan alguna de estas
informaciones me las devuelven en CPE y el proceso se demora
más (para ese grupo), sí Usted sabe que la carta que envío
tiene problemas vaya buscando a su alcalde o alcaldesa para
pedirle que se la firme de nuevo.

Otro asunto complicado es que much@s me mandaron las cartas
sin haber mandado el plan de trabajo. Yo estoy intentando
pasar esas cartas, pero la gente del área pedagógica de CPE
perfectamente puede decir que no se envíen los computadores a
grupos donde ell@s no saben que se va a hacer. Pilas!

Estaré escribiéndole a cada uno y cada una de Ustedes para
contarles en detalle cuáles son los problemas de gestión que
tenemos con sus grupos.

PEGAGÓGICO

En el rol pedagógico puedo decir que Ustedes han estado medio
juicios@s, porque he recibido 32 planes de trabajo, o sea la
mitad.

Quiero que tod@s tengan muy claro que el plan de trabajo no es
una tarea que me tienen que entregar, de nada me sirve a mí
que me llenen los formularios muy bonitos, si eso no es una
herramienta que les ayuda a Ustedes con lo que están haciendo
en campo.

En la mayor parte de los planes de trabajo que he recibido he
encontrado las siguientes dificultades:

-- Se transcribío el pre-plan que realizaron durante la
capacitación ¿Visitar los grupos SAT y hablar con la gente no
cambió en nada la idea que tenían sobre lo que hay que hacer?

-- Se hizo el mismo plan para los dos grupos a cargo de un/a
Coordinador/a SAT-CPE ¿Siempre son tan idénticos? ¿El trabajo
se puede hacer con tan simultáneo? ¿Si se va a hacer lo mismo
en todos los grupos por qué me lo envían idéntico y repetido?
Yo sí los leí, todos...

-- No se incorporaron las observaciones y comentarios que las
personas de Corpoeducación habían puesto en sus pre-planes.
¿Les cayó "gorda" Mónica? ¿No les dijeron cosas útiles?

-- En la capacitación se les dejó de "tarea para la casa" el
diseño de la fase de planeación del grupo SAT, casi nadie la
hizo. ¿No se necesita? ¿Los grupos SAT no van a hacer
planeación?

-- La mayor parte de los informes se centraron en los cuadros
y no incluyeron la caracterización de los grupos SAT ¿Da la
misma un programa de capacitación para un grupo que para otro?
Recuerden que en Bogotá lo único que sabemos de los grupos es
lo que Ustedes nos cuenten.

-- En muchos planes falta saber cuánto tiempo le van a dedicar
y con qué dedicación a cada uno de los grupos, sabemos que
Ustedes tienen otras obligaciones en el proceso SAT de cada
una de sus instituciones, por eso es importante para nosotros
saber de cuánto tiempo disponen para este proyecto y entender
cómo se ve el proyecto desde la institución.

-- Casi nadie propone estrategias de monitoreo y seguimiento
¿Cómo van a saber si es necesario hacer cambios o reorientar
el proceso? ¿Cómo sabrán cuándo necesitan pedir ayuda?

En general uno se pregunta si Ustedes si creen que ese plan es
útil o si lo que escribieron ahí es lo que están haciendo
realmente en sus grupos SAT. En algunos casos siento (espero
estar equivocado) que Ustedes me hicieron la tarea pero lo que
va a pasar en campo no es algo que me vayan a contar.

Este proceso representa dos grandes ganancias para el SAT a
nivel nacional, una ganancia política si al terminar este año
logramos demostrar que hemos gestionado, instalado y puesto al
servicio de los grupos SAT los 500 computadores. Pero además
una ganancia pedagógica si logramos aprender cómo incorporar
las TIC en los procesos educativos del SAT.

Para sacar el mayor provecho pedagógico del proceso tenemos
que discutir mucho sobre lo que está pasando, en un mes desde
que nos separamos deben haber pasado cosas. Ustedes deben
haber pensado, hecho o dejado de hacer actividades y deben
haber logrado algunas cosas, también puede que se hayan
encontrado con problemas que no teníamos previstos. ¿Por qué
no nos contamos lo que ha venido pasando? los logros, los
problemas, las sorpresas, las expectativas ¿Qué están haciendo
mientras llegan las máquinas? ¿Qué dice la gente?

Seguramente los planes no son perfectos, es probable que
tengamos que inventarnos nuevas formas de hacer el proceso,
pero esta forma de hacer planes es la mejor porpuesta que
tenemos hasta ahora, hecho por gente que sabe del tema y tiene
mucha experiencia. La forma para hacer uno mejor es aplicar
este con rigor y con mirada crítica al mismo tiempo. Hacer las
cosas bien y estar siempre vigilantes de dónde fallan para
mejorar esas partes.

La propuesta es esta: no le voy a pedir a quienes ya enviaron
planes que los cambien, les escribiré algunas preguntas a sus
casilleros personales. Pero quiero que tod@s escriban contando
qué está pasando, cómo les ha ido, qué problemas han
encontrado, qué cambios han tenido que hacer, cómo están
manejando las expectativas de la gente, qué se está haciendo
mientras llegan los compuadores, en qué medida han servido los
planes. En fin quiero que le cuenten al grupo lo que va
pasando mi papel será intentar complementar, responder, cruzar
las experiencias y sistematizar el proceso.
Recurden que para escribir al grupo se mandan los mensajes a:
CPE-CoreducarSAT@...

Quienes no han enviado planes, necesito que los envíen, no
quiero que me digan que no me envían un computador porque
el/la coordinador/a no ha mandado el plan.

Bueno, espero oir de Ustedes, recuerden que la mejor forma
para contactarme es el correo electrónico, siempre contesto.
En la oficina es difícil que me encuentren, sin embargo si
necesitan dejarme una razón Carolina, le secretaria, siempre
está por la mañana, el próximo martes en la tarde no puedo
estar pero estaré el miércoles.

Pos si acaso, les doy de nuevo mis datos:
Germán Bustos
Correo-e german_bustos@... german@...
Teléfono/fax oficina (+1) 3418937
Casa (+1) 2493147 (casí nunca estoy y cuando estoy me meto a
Internet, pero por si acaso)
Celular 3102935185 (el mismo pero ahora le agregaron tres
números más al comienzo)


Espero sus respuestas pronto.

Saludo caluroso,


Germán





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Germán Bustos
german@...
Coordinador
Proyecto Atarraya
http://www.atarraya.org
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